品牌:华软 | 软件名称:华软酒店管理系统 | 版本语言:简体中文版 |
版本号:综合连锁版 | 系统平台要求:windowsxp | 系统硬件要求:XP |
版权:华软科技 |
系统采用的B/S结构,只需一个支持花生壳的路由器,酒店负责人就可以在任何有互联网的地方登陆系统,实时掌控酒店经营状况。
针对服务有保障
针对性,由于是自主开发,可对酒店方提出的合理建议进行针对性修改软件,使之更加适应酒店管理需求。
售后服务有保障,自主开发的系统***了对任何故障问题的掌控性,避免了代理外省软件带来的维护不及时、甚至无法维护的弊端。
以人为本的易用性
采用“面向对象”的功能设计,所需功能集中在一个界面完成
大幅减少电脑操作时间,增加对客服务时间,提升服务质量
上门提供手把手式培训,***员工熟练使用。
华软酒店管理系统介绍
华软酒店管理系统由整个系统包括预订管理模块、接待管理模块、收银管理模块、房务中心模块、会员管理模块、协议单位管理模块,夜审模块、报表查询系统等。
系统整体界面
客人预订模块 Reservation
预订管理
预订主要功能包括:房间预订、修改预订、取消预订、恢复预定、预定换房、预订入住、多房预定、团队预订、订金管理等。主要完成散客及团体的预订。
预订修改查询
主要功能包括:散客预期查询、团队预期查询、取消预订查询、逾期预订查询、预订修改、取消预订、恢复预定、预定换房、预定入住等。
查询条件的主要功能:选择不同时间,查询该时间段的客人预定统计情况,方便未来一周内排房准确无误,减少同房多开的错误!
多种功能能够满足客人的不同需求。
客人接待模块 Reception
接待当前房态图 Room Rack
显示酒店全部客户的当前房态,包括房号、在住客人、当前房态、预离状态、欠费标识等使用不同颜色和图例标识不同的房态。
接待概要
接待系统的主要功能是完成已预订的散客、团体的直接入住以及未预订散客和团体的登记入住,包括填写入住登记表、分配房间、确定房价和付款方式,控制客户的当前房态,并对在住客人提供设置同住、加床、换房、续住等日常服务。
接待管理
接待管理主要是散客及团体接待常见管理。包括:散客入住登记、团体入住登记、联房设置、快速入住、客人换房、及入帐功能。
散客入住登记
散客入住登记主要完成散客的资料录入及房间安排和房价确定。表格内容基本与预订相同。
客人资料登记时会自动弹出历史入住记录。选用扫描系统时,无需手动输入。
团体入住
在登记好团体的名称及团体信息后进行团体分房。
联房服务
为客人办理联房服务。即为客人设置或解除客人的账务关联关系,即某个客人为其它客人付账。
在住管理
在住管理主要是为了管理在住客人信息及满足客人需求而设计的,其主要功能包括:登记修改、换房、联房、加入消费、保密、房价调整、留言、晨唤、寄存、续住等。大大的满足了不同顾客的不同需求!
收银账务模块 Accounting
收银概要
收银系统或称前台收银管理系统或前台账务系统,主要功能是为客人、团体建立帐户、收取押金、日常消费录入、收款、结账等账务处理,覆盖客人从预订、入住、在店、离店等各个期间的账务相关工作。
加入消费
输入客人房间消费项目、结算到客人账户。
结账退房
标准结账退房流程包括有外卖结账、离店结账、部分结账、未结账退房、离店转团等。
财务报表
前台审计报表、收银汇总报表、当班押金报表、现住押金报表、收款明细报表、收银离店报表、现金日报表、现金日报审核表、交班财务报表、夜间审核报表、营业汇总报表(费用) 、营业汇总报表(客房)、离店客人账单明细、营业收入日报表(汇总) 、营业收入日报表(明细)、 营业收入月报表(汇总) 、营业收入月报表(明细)、 营业产生日报表(汇总) 、营业产生日报表(明细)、营业产生月报表(汇总) 、营业产生月报表(明细)、 客房明细表、营业收银汇总表
客房中心模块 House Keeping
客户中心主要功能是管理客户的房态:未洁、清洁、维修、失物招领等。
房务中心管理
房务管理功能主要包括:房态修改管理、维修房设定,失物招领登记。
销售管理模块
销售管理主要功能是建立维护协议单位的相关消费价格合同、建立应收帐账户及应收帐管理销售代表的业务统计等功能。
协议单位管理
增加、修改协议单位的相关联系人的名称、联系方式、单位信息、协议房间价格等。 销售代表维护及业绩统计
销售代表的增加、修改以及相关销售代表的业绩统计。
应收账管理
关系挂帐单位设置、挂帐单位账务查询及管理。
会员管理模块
会员管理模块的功能是登记会员资料、累计会员积分、会员充值、会员卡挂失、会员积分兑换、会员统计等。保存酒店常住客户资料,便于酒店管理。
夜间审核模块
夜间稽核或夜审或夜核是在一个营业日结束后,对所有
预定统计报表、预定逾期报表、预定取消报表
接待报表
现住客人查询报表、换房客人报表、房价调整报表、客户接待分析等
收银报表
前台审计报表、当班押金报表、现住押金报表、收款明细报表、收银离店报表、现金日报表、现金日报审核表、交班财务报表、离店客人账单明细、营业收入日报表(明细) 、营业收入月报表(明细)、营业产生日报表(明细)、营业产生月报表(明细)、 客房明细表、
夜核报表、汇总报表等。
夜间审核报表、营业汇总报表(费用)、营业汇总报表(客房)、营业收入日报表(汇总)、 营业收入月报表(汇总)、 营业产生日报表(汇总)、营业产生月报表(汇总)、营业收银汇总表、收银汇总报表、对账、